Yellow.Rec

• Realizar o atendimento e a gestão de uma carteira de clientes corporativos, garantindo a qualidade do relacionamento e a satisfação dos clientes;

• Gerenciar o relacionamento com clientes e fornecedores, assegurando o alinhamento das informações, condições comerciais, prazos e entregas;

• Acompanhar o ciclo completo dos pedidos, desde a negociação e desenvolvimento dos produtos até a produção, validação, controle de qualidade e entrega final;

• Monitorar os processos de confecção dos uniformes, acompanhando cronogramas, especificações dos produtos e prazos de produção;

• Realizar a gestão de contratos, orçamentos, prazos e registros dos projetos junto a clientes e fornecedores;

• Elaborar e atualizar planilhas, controles e relatórios comerciais e operacionais, garantindo a organização e o acompanhamento das demandas;

• Identificar oportunidades de novas vendas, recompra e fidelização dos clientes, contribuindo para o crescimento e os resultados da carteira;

• Atuar de forma integrada com fornecedores e demais áreas envolvidas, antecipando possíveis problemas e garantindo o cumprimento dos compromissos assumidos;

• Executar atividades administrativas e comerciais relacionadas à gestão dos clientes, pedidos e projetos.

• Experiência anterior em atendimento, relacionamento e gestão de clientes corporativos;

• Vivência em negociação comercial, elaboração de propostas, orçamentos e acompanhamento de pedidos;

• Experiência no relacionamento e na gestão de fornecedores, com acompanhamento de prazos, custos e entregas;

• Conhecimento em gestão de contratos, controles comerciais e acompanhamento de projetos;

• Domínio de Excel e ferramentas de gestão para elaboração de planilhas, relatórios e acompanhamento de indicadores;

• Capacidade de gerenciar simultaneamente diferentes clientes, pedidos e demandas, mantendo organização, qualidade e cumprimento dos prazos;

• Facilidade para acompanhar processos de ponta a ponta, desde o atendimento inicial até a entrega final e o pós-venda;

• Autonomia, senso de urgência, atenção aos detalhes e capacidade de resolução de problemas.

• Disponibilidade para viagens.

Diferenciais:

• Experiência anterior em empresas do segmento moda ou produtos personalizados;

• Vivência com acompanhamento de produção terceirizada, aprovação de amostras e controle de qualidade;

• Experiência na gestão de carteiras de clientes corporativos e desenvolvimento de relacionamentos comerciais de longo prazo;

• Comunicação e relacionamento interpessoal

• Organização e atenção aos detalhes

• Proatividade e senso de urgência

• Orientação para resultados e foco no cliente

• Colaboração e capacidade de articulação

• Autonomia, senso de urgência, atenção aos detalhes e capacidade de resolução de problemas.